Aplicația ACE Taxi · Ultima actualizare: 5 august 2026 · Versiunea 3.0
Pe scurt. Aplicația îți permite să comanzi o cursă de taxi de la S.C. FLY TAXI 943 S.R.L., dispeceratul care o operează. Contractul de transport se încheie între tine și transportatorul care execută cursa. Prețul se stabilește prin aparatul de taxat, conform legii.
Acești termeni se încheie între tine, în calitate de utilizator, și S.C. FLY TAXI 943 S.R.L. (CUI 51895326, J2025039269002, sediul în B-dul Decebal nr. FN, Bl. 111, Municipiul Deva, Jud. Hunedoara, România, e-mail fly_taxi@yahoo.com · telefon 0254 943), în calitate de dispecerat de taxi autorizat, denumit în continuare „Dispeceratul”.
Prin crearea contului și utilizarea aplicației confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi aplicația.
Aplicația este un mijloc de a transmite Dispeceratului o comandă de transport și de a urmări executarea acesteia. Dispeceratul transmite comanda transportatorilor autorizați cu care are contract.
Contractul de transport se încheie direct între tine și transportatorul care execută cursa. Dispeceratul intermediază comanda în condițiile Legii nr. 38/2003 privind transportul în regim de taxi.
Software-ul este dezvoltat și găzduit de S.C. VOXBEE SERVICES S.R.L. (CUI 47079923), denumit „Voxbee”, și este pus la dispoziția Dispeceratului în regim de licență.
Voxbee nu este parte în raportul dintre tine, Dispecerat și transportator. Voxbee nu este dispecerat de taxi, nu este transportator, nu intermediază curse în nume propriu, nu stabilește prețuri, nu selectează șoferi și nu răspunde pentru executarea cursei, pentru comportamentul șoferului, pentru starea vehiculului sau pentru bunurile uitate în mașină. Orice pretenție legată de cursă se adresează Dispeceratului.
Prețul cursei se stabilește prin aparatul de taxat al vehiculului, la tarifele afișate, în condițiile Legii nr. 38/2003. Estimările afișate în aplicație, dacă există, sunt informative.
Plata se face direct către transportator, în numerar sau cu cardul la terminalul din mașină. Dacă folosești portofelul din aplicație, soldul acordat de Dispecerat se scade automat, iar diferența se achită la șofer. Creditele promoționale nu sunt convertibile în bani.
Poți anula comanda din aplicație. Anularea repetată după alocarea mașinii sau neprezentarea la locul de preluare poate duce la limitarea sau suspendarea accesului la serviciu.
Îți este interzis să: transmiți comenzi false; folosești aplicația în scopuri ilegale; hărțuiești sau amenințezi șoferii ori dispecerii; încerci să accesezi neautorizat platforma, să o decompilezi ori să o supui ingineriei inverse; transmiți în chat conținut ilegal, ofensator sau publicitar.
Chat-ul din aplicație este destinat exclusiv comunicării legate de cursa în curs. Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau ștergerea contului.
Depunem eforturi rezonabile pentru buna funcționare a aplicației, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Serviciul poate fi indisponibil temporar din cauza mentenanței, a rețelelor de comunicații, a furnizorilor terți sau a unor cauze independente de voința noastră.
Răspunderea Dispeceratului este limitată la prejudiciile directe cauzate din culpa sa dovedită, în limitele permise de lege. Nu se răspunde pentru prejudicii indirecte, precum pierderea unei oportunități, întârzieri sau beneficii nerealizate.
Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le acordă legislația privind protecția consumatorilor sau răspunderea pentru daune aduse vieții, integrității corporale ori pentru fapte săvârșite cu intenție sau din culpă gravă.
Reclamațiile privind cursa, șoferul, vehiculul sau tariful se adresează Dispeceratului la fly_taxi@yahoo.com · telefon 0254 943. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) ori platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica de confidențialitate. Operatorul de date este Dispeceratul.
Termenii pot fi actualizați. Versiunea aplicabilă este cea publicată la această adresă la momentul plasării comenzii. Modificările substanțiale se anunță în aplicație.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente potrivit legii, cu respectarea normelor privind competența în raporturile cu consumatorii.